“ 无障碍就医”创新举措应用于眼科门诊护理管理中的效果观察分析
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陈丽，梁艳，张娇，康培培，宋欣
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南京医科大学眼科医院，江苏南京，210029
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摘要：目的 研究“无障碍就医”创新举措应用于眼科门诊护理管理中的效果。方法 选择2024年06 月～2025 年06 月到本院眼科门诊患者60 例，随机数字分组法分为研究组和对照组，分析护理价值。结果 研究组护理质量高，P<0.05；研究组就医等候时间、就诊时间低，P<0.05；研究组患者满意度高， P<0.05；研究组不良事件发生率低，P<0.05。结论 “无障碍就医”创新举措应用于眼科门诊护理管理中，能显著提升护理质量和患者满意度，同时减少就医等候时间、就诊时间及不良事件发生率。
关健词：“无障碍就医”；眼科门诊；护理管理；护理质量；患者满意度
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Observation and Analysis of the Effectiveness of the Innovative “Barrier-Free Medical Service” Initiative Applied in Ophthalmology Outpatient Nursing Management
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Li Chen,Yan Liang,Jiao Zhang,Peipei Kang,Xin Song
Eye Hospital of Nanjing Medical University, Nanjing Jiangsu 210029,China
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Abstract：Objective To study the effectiveness of the innovative“ barrier-free medical service” initiative applied in ophthal-mology outpatient nursing management.Methods Sixty patients who visited the ophthalmology outpatient department of our hospital from June 2024 to June 2025 were selected and divided into a study group and a control group using a random number grouping method to analyze nursing value.Results The study group showed higher nursing quality, P<0.05; the study group had shorter waiting time for medical treatment and consultation time, P<0.05; the study group demonstrated higher patient satisfac-tion, P<0.05; the study group exhibited a lower incidence of adverse events, P<0.05.Conclusion The innovative“ barrier-free medical service” initiative applied in ophthalmology outpatient nursing management can significantly improve nursing quality and patient satisfaction, while reducing waiting time for medical treatment, consultation time, and the incidence of adverse events.
Keywords : "Barrier-free medical service"; Ophthalmology outpatient department; Nursing management; Nursing quality; Patient satisfaction
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The author declares no conflict of interest.
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